准备登船的乘客。（记者 邢东伟 摄）
部门回应：将加大监管力度
针对市民的质疑，海南海事局办公室主任王国接受记者采访时表示，作为负责行使水上安全监督和航海保障管理的行政执法机关，保障辖区水域水上交通安全是中心工作。对于接连发生的两起女大学生乘船过海失踪案件，他们深表同情并将会进一步加大监管力度。
王国还表示，由于船舶通航的各种设计标准是中国船级社负责，前些年限于技术等方面原因，琼州海峡来往客轮均未安装监控摄像头，护栏也是按照1.2米标准设计。随着技术的发展以及各种船舶管理公司的需要，建议他们应该及时安装监控设备，这些都应是各船舶公司自觉改进的行为，尚不能强制要求。他们将在以后的工作中加强对各船舶公司的管理力度，并要求其进一步提高安全意识，敦促乘客自己遵守以免发生意外。同时，要求各船舶公司完善各种安全设施，配备专业的救生员。
随后，记者联系到海南省琼州海峡轮渡运输管理办公室有关负责人，该负责人表示，受长期形成复杂因素和技术等原因，琼粤两省对琼州海峡均未实行实名制售票，这也在很大层面上造成一些不法分子乘机乘船过海的情况，他们将在以后工作中联合两省警力加强对港区的监控，及时组织力量打击票贩子、拉客仔、港匪船霸和其他刑事犯罪分子，确保乘客的安全，减少意外事故发生。
目前，对于接连发生的两名女大学生过海离奇失踪的具体原因，警方仍在做进一步调查。