信访人表示感谢
“目前我们现在一家几口都挤在约100平米左右的老瓦房里头，这瓦房已经建了20来年了，早已破旧不堪，一下雨就漏水，所以我才多次要求村委会划拨宅基地，解决居住困难的问题。”麦石姑说，她相信政府，相信此次上访政府肯定能够给予一个妥善的解决。
接访期间，肖若海多次亲切询问老人的身体和生活，并表示一定会尽力帮忙解决困难。“群众利益无小事，群众的利益再小，党和政府也要关心、也要过问、也要化解，不管上访不上访，群众没有地方居住或居住条件特别差，我们都应该尽力帮忙改善”，肖若海还表示，群众上访十几年未果，确实是有些部门的工作做得不到位，如今麦石姑老人的诉求也非常合理，那政府就给予5万元救助，帮其在现有的100平米的土地上把旧房子拆了，重新盖新房。对此结果，麦石姑老人非常感动，连连说感谢政府的支持和救助。
被告无能力赔偿自身家庭贫困肖若海当场拍板给2万元救助
2008年10月30日，由于之前曾存有斗殴矛盾，家住澄迈县国营红岗农场的吴淑滨遭到陈明峻（19岁）的殴打，造成吴淑滨脾破裂出血，肠系膜出血破裂，并出现失血性休克，经法医鉴定，吴淑滨伤势已达到九级伤残，法院判决陈明峻有期徒刑3年6个月，附带民事赔偿56922.03元，因陈明峻犯罪时为未成年人，其赔偿责任由其监护人陈文雄、林静华承担，经查没有发现陈明俊、陈文雄、林静华有存款或财产可供执行赔偿，因此法院依法终结执行该案。无奈之下，吴淑滨多次向法院及上级主管部门上访要求解决其赔偿问题未果，“我们的生活非常贫困，也需要疗养，这次上访请求给予信访专项资金2万元救助，以解决生活困难问题。”吴淑滨请求政府给予救助。
肖若海认真倾听吴淑滨反映的问题后，拍板决定同意给予2万元的信访救助，并语重心长告诫吴淑滨，以后再也不要参与打架斗殴，一定要好好读书，做一个遵纪守法的公民，以后为国家、为人们办事。
丈夫遭遇不测8万元救助孤儿寡母家庭困难
陈才保是儋州市峨蔓镇茅园村委会新龙村人，2002年，其丈夫陈二家用摩托车载客前往东成路段被人杀死，抢走摩托车，公安机关发现死者的摩托车停放在一家修理店内，遂将店主等人刑拘，但因杀人证据不足，该案至今未破，其丈夫被杀后，剩下三个孩子，七十多岁的公公和患精神分裂症的胞哥需要照顾，其多次上访要求追查杀人凶手和解决生活困难问题，但一直得不到解决。
仔细听完和翻阅相关资料后，肖若海对陈才保的遭遇和现状表示同情，并表示党的宗旨就是全心全意为人民服务，所以对于陈才保的困难，决定给予你8万元的信访救助，“我们会尽到我们的责任，对你自身来说，也要尽到做好媳妇责任，做好妈妈的责任，把3个孩子哺育成人，做个好人，好好照顾公公和哥哥”。
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