最后是精神慰藉。目前老年人的精神慰藉主要靠家政服务员，专业的心理从业人员较少。
在不少专家看来，受到冲击最为严重的正是作为养老最基础的家庭层面。
“传统孝道的退化、计划生育、人口流动等因素导致家庭结构改变，增加了家庭赡养的难度。另外，4-2-1家庭结构(1个孩子需供养2个父母、4个祖父母)也在一定程度上加剧了老年人遭歧视、漠视、遗弃等现象的发生。”王霄燕说。
韩克庆认为，政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为。“从社会保障的角度看，国家对于‘空巢老人’的保护可以通过两条途径来实现：一是对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；二是对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境”。