最辛苦时一天只吃一顿饭
刘冠红告诉记者，外人看到的都是光鲜的一面，其实做售楼小姐最大的感受还是辛苦。记得有一次因楼盘当时还在修建，没有专用电梯，她只好带顾客走楼梯。低楼层还好，遇到二三十楼的高层客户，一天爬四五次下来，脚都“打闪闪”，但还不能歇，要忙着为客户讲解推荐，否则爬楼的罪都白受了。
一次，她带客户上工地看房，因工地堆满建材，穿着高跟鞋的她一不小心崴了脚。害怕客户知道后影响楼盘印象，刘冠红一直忍着没说。回到办公室，她为客户倒水、讲解、分析。一小时后，客户离开，她的脚已红肿。
去年一个小区刚开盘时，她每天要接待几十位客户，每天早上8时开门时，已有许多客户排队等候。晚上12时，还有人拿着合同等着办手续。整天几乎不能停，也没时间吃中饭。那段时间，所有的售楼人员每天工作都在16个小时以上，直到晚上12时开总结会，才能边发言边吃方便面充饥，这也是一天里吃的唯一的一顿饭。完了，回家倒头就睡。
刘冠红对记者说：“哪怕是你正在哭，一见到有客户来，就要擦干泪，带着职业性的笑容迎上去。我们早上8点钟开始上班，下班却没准点，有客户就要陪着。尽管公司规定5点下班，但我从来没有准点下过班。”